更多服务
周计划周总结质询会
日期:2019-10-30 浏览

七、会议主要内容:

(一)各部门共同关注、改善问题

1、“部门重点”“组织系统”是为了支撑经营指标完成所做出努力,是因果关系。

2、要重点说明经营指标是如何实现的(部门为实现指标做了哪些努力),没有实现的原因分析和改善行动方案(至少写一个原因并在下周改善)。

3、11-12月财务报表数据完善,加入各部门“组织系统”工作中。

4、质询会是客户导向原则,客户认为的重要指标就是部门的重要指标,客户参加质询会要发挥自身的作用,“我要什么、结果定义是什么、什么时间完成”。(结果定义要上下游一起对标)

5、自发承诺,重点项30元,一般项10元。

6、各项经营指标的定义及计算公式要写明。

7、“经营指标”对客户最重要的指标。“部门重点工作”个人/部门为达成经营指标所做的工作。“组织系统工作”培训、学习、团队沟通、机制制定设计等。

8、各部门COO要对《周计划周结果进行》进行形式和内容审核,部门重点工作未完成,COO有连带责任。

9、各部门要召开部门级质询会,全体成员都要思考总结,质询会要提供事实和数据。

10、《周计划》质询会结束后要在限定的时间内(会后第二天)重新修改提交。

11、本周各部门再次重新梳理《周计划周结果》填写标准。常规重点工作每周必做,上周复盘工作改善措施重新加入周计划。