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2018-07-30
393次
客服专员
2K-4K/月
福州黑虎贸易有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求18岁--40岁
工作地点福建省福州市晋安区君临东城(福州市)
联系方式
联系人:林先生  ( 联系我时,请说是在hao59人才网上看到的 )
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职位动态
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
2017-05-26
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职位描述
岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

6、通过电话或QQ维护hao59网老客户。

7、上门拜访客户,协助客户解决招聘问题。

8、开发老客户进行二次续费。
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